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Unternehmer und leitende Positionen. Servicewüste, Partner, . Warum kaufen auch zufriedene Kunden selten wieder? Und ist der Ruf erst ruiniert …. Kunden wechseln schneller als je zuvor. Kundenbeziehungen brauchen emotionale Tiefe. Zufriedene Kunden sind gut, loyale Kunden sind besser. 55288 Partenheim bei Mainz. Warum kaufen auch zufriedene Kunden selten wieder? Und ist der Ruf erst ruiniert …. Kunden wechseln schneller als je zuvor. Zufriedene Kunden sind gut, loyale und begeisterte Kunden sind besser!

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Unternehmer und leitende Positionen. Servicewüste, Partner, . Warum kaufen auch zufriedene Kunden selten wieder? Und ist der Ruf erst ruiniert …. Kunden wechseln schneller als je zuvor. Kundenbeziehungen brauchen emotionale Tiefe. Zufriedene Kunden sind gut, loyale Kunden sind besser. 55288 Partenheim bei Mainz. Warum kaufen auch zufriedene Kunden selten wieder? Und ist der Ruf erst ruiniert …. Kunden wechseln schneller als je zuvor. Zufriedene Kunden sind gut, loyale und begeisterte Kunden sind besser!

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Willkommen in der Welt der Besten | EvergrünAkademie

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Unternehmer und leitende Positionen. Der Wettbewerb im Handel nimmt noch immer an Schärfe zu. Der Kampf um den Kunden wird künftig auf zwei Strategieebenen ausgetragen: Preis oder Service. Zufriedene Kunden sind gut, loyale und begeisterte Kunden sind besser! Und SOMMUNIKATION Büro für Visuelle Kommunikation. Rechtliches und allgemeine Hinweise finden Sie im Impressum.

2

Service-Highlights | EvergrünAkademie

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Unternehmer und leitende Positionen. Auf dieser Seite möchten wir gerne besondere Leistungen, bei denen Kundenwertschätzung und eine nicht alltägliche Servicebereitschaft zum Ausdruck kam, veröffentlichen. Berichten Sie uns als Kunde, über Dinge oder Verkäufer/innen, die Sie im positiven Sinn überrascht haben. Wenn Sie Einzelhandelsunternehmen oder Verkaufsmitarbeiter sind und ausgefallene Serviceleistungen anbieten, nehmen wir auch diese Hinweise gerne auf.

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Personalentwicklung | EvergrünAkademie

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Unternehmer und leitende Positionen. Die Besten sind es, die am intensivsten trainieren! Die Besten sind es, die immer auf der Suche sind nach neuen Möglichkeiten Erfolg zu haben. Der Holländer Arjen Robben und Frank Ribery von Bayern München, Lionel Messi vom FC Barcelona. Verkaufsgespräche führen ist wie Elfmeterschießen. Zu viele treten an mit bester Absicht, wenig Expertenwissen und viel zu wenig Übung. Von 10 Verkaufsgesprächen gehen 8 daneben. Das macht das Punkte sammeln schwer. So ste...

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Service-Wüste Deutschland | EvergrünAkademie

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Unternehmer und leitende Positionen. Unter diesem Titel veröffentlichen wir hier regelmäßig Story’s über krasse und skurrile Ausrutscher im Umgang mit Kunden. Wenn Sie ähnliche Erlebnisse hatten, mailen Sie uns. Wir fügen Ihren Bericht gerne in diese Rubrik ein, in der Hoffnung, das dies für die im Einzelhandel Tätigen ein Anstoss ist, über mehr kundenorientiertes Verhalten nachzudenken. Selbstverständlich nennen wir keine Namen. Frau M.R. aus O. berichtet:. Frau F.T. aus H. berichtet:. Ich war konsterni...

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Kundenbeziehungen brauchen emotionale Tiefe | EvergrünAkademie

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Unternehmer und leitende Positionen. Kundenbeziehungen brauchen emotionale Tiefe. In hoch entwickelten Märkten gleichen konkurrierende Produkte wie ein Ei dem anderen, sie lassen sich beliebig austauschen. Unternehmer müssen den Kunden deshalb Unterscheidungsmerkmale liefern, um sie zu loyalen Kunden zu machen, die nicht nur zufrieden sondern auch emotional gebunden sind. Die neue Strategie lautet: zurück zum Tante-Emma-Prinzip . Der Dienst am Kunden muss im Vordergrund stehen.

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